Zentrale (horizontale) Funktionen {9000}
ZENTRALE (HORIZONTALE) FUNKTIONEN: OPTIMIERUNG DER KOMMUNIKATION UND ZUSAMMENARBEIT IM FACILITY MANAGEMENT
Die Steigerung der Effizienz und Produktivität eines Unternehmens hängt maßgeblich von einer verbesserten Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen ab. Durch die Einführung einheitlicher Standards und Verfahren in horizontalen Funktionen wird eine gleichbleibende und erstklassige Dienstleistung gewährleistet.
Optimierung der Kommunikation
Optimierung zentraler Funktionen auf der strategischen Ebene
Erstellung von Vorgaben und beispielhaften Maßnahmenplänen
Nachhaltigkeitsstrategien {9100}
Fallbeispiel: Wartung und Kostenerfassung
Fallbeispiel:
Zum Verständnis sei ein einfaches Beispiel genannt. Wenn die Wartung verschiedener Anlagen aus einer Hand durchgeführt wird, etwa im Rahmen eines komplexen FM-Vertrages, dann kann man die Durchführung der Wartung selbst als eine „Ebene“ betrachten, nämlich als Facility Services. Die Planung und Steuerung der Wartungen, etwa die Erstellung eines schlüssigen und allseits gut abgestimmten Wartungsplanes, könnte man als zentrale oder auch „horizontale“ Funktion verstehen.
Diese horizontale Funktion hat die Aufgabe, als "Kostensammler" zu fungieren. Dies erweist sich insbesondere im Zusammenhang mit der Umlage von Leistungen als äußerst nützlich. Wartungsarbeiten können in der Regel im Rahmen von Mietverträgen, sowohl für Wohnungen als auch für Gewerbe, auf die Mieter umgelegt werden. Daher ist es von Bedeutung, die Kosten, die umgelegt werden sollen, genau zu erfassen und diesen Prozessen zuzuordnen.
Ein FM-Konzept kann unter anderem sicherstellen, dass diese Kostenerfassung im Sinne der Umlagefähigkeit erfolgt.