ERSTELLUNG DER FACILITY MANAGEMENT-VEREINBARUNG: EIN SCHLÜSSEL ZUR EFFEKTIVEN ZUSAMMENARBEIT
Durch die Erstellung einer detaillierten FM-Vereinbarung werden die Lieferergebnisse, Pflichten und Erwartungen beider Seiten klar definiert. Die Festlegung von Leistungsindikatoren und Service-Level-Vereinbarungen unterstützt die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der erbrachten Dienstleistungen.
Erstellung der FM-Vereinbarung: Klarheit und Konsens für die Zusammenarbeit
Die Facility Management (FM) Vereinbarung legt die Aufgaben fest, die das FM-Team für die betreffenden Immobilien und deren Nutzer erfüllen muss. Eine Leistungsvereinbarung zwischen dem Top-Management und dem FM ist entscheidend, um den genauen Umfang der erbrachten Dienstleistungen zu bestimmen.
Ziele und Fortschritte
Die FM-Vereinbarung unterstützt bei der Erkennung, Überwachung und Erreichung organisatorischer Ziele. Fortschritte sind messbar, und die Unterstützung aller Managementeinheiten ist gewährleistet, was zu einer gemeinsamen Verfolgung von Zielen durch alle Beteiligten führt.
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