Die Strategie hinter effektivem Facility Management

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DIE STRATEGIE HINTER EFFEKTIVEM FACILITY MANAGEMENT

Im Rahmen der Facility-Management-Strategie liegt es in der Verantwortung des Leiters, eine ganzheitliche und optimierte Strategie zu entwickeln und umzusetzen, die auf den spezifischen Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens basiert. Die Strategie berücksichtigt aktuelle Trends und bewährte Methoden und umfasst Elemente wie Neubau, strategische Planung und Management, Flächenmanagement, Hospitality, Betriebsgastronomie mit Work Cafés, Managed Employee Services, Nachhaltigkeit, DGNB Platin-Zertifizierung, das Dienstleistungszentrum Facility Management, Services, Kontrolle durch SLA und KPI, ITC, Digitalisierung, Innovation, Qualitätsmanagement, Personalmanagement, Risikomanagement, Infrastrukturmanagement, Sicherheitsmanagement, Mobility Hub und Verknüpfungen zur Produktion, zum Dienstleistungszentrum Personal, IT und Einkauf.

MOTIVATION

Datenanalyse für effizientes Management

Präzise Analysen zur Optimierung von Unternehmensstrategien und Ressourcenmanagement.

Wettbewerbsfähiges Facility Management ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg moderner Unternehmen. Durch die strategische Ausrichtung des FM, die Nutzung aktueller Technologien und Trends sowie die Fokussierung auf Nachhaltigkeit und Mitarbeiterwohlbefinden können Unternehmen signifikante Wettbewerbsvorteile erzielen. Es erfordert Investitionen und eine Kultur des Wandels, aber die Vorteile in Bezug auf Effizienz, Kostenreduktion und Marktpositionierung sind erheblich. Unternehmen, die das Potenzial eines wettbewerbsfähigen FM erkennen und nutzen, sind besser gerüstet, um den Herausforderungen des Marktes zu begegnen und langfristig erfolgreich zu sein.

Der Leiter des Facility Managements trägt die Verantwortung, eine ganzheitliche und optimierte Facility-Management-Strategie zu entwickeln und umzusetzen. Diese Strategie muss sich an den individuellen Anforderungen und Zielsetzungen der Organisation ausrichten und dabei gleichzeitig aktuelle Trends und bewährte Verfahren im Facility Management in Betracht ziehen.

Als globales Unternehmen mit Präsenz in Deutschland, Europa und darüber hinaus ist unser Facility Management von entscheidender Bedeutung

Unser Facility Management gewährleistet einen reibungslosen Betrieb an unseren Standorten und schafft eine Arbeitsumgebung, die sowohl menschlichen Bedürfnissen als auch den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird. Die Bemühungen um Nachhaltigkeit, welche durch EcoVadis hervorgehoben werden, verstärken wir durch unser Facility Management, das Energieeffizienz und Abfallmanagement als Schwerpunkte setzt und damit eine Schlüsselrolle bei der Verwirklichung unserer Nachhaltigkeitsziele einnimmt.

Darüber hinaus unterstützt unser Facility Management Innovationen, indem es flexible Arbeitsbereiche und modernste Einrichtungen zur Verfügung stellt. Diese fördern die Entwicklung und Implementierung neuer Geschäftsmodelle. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist ein bedeutender Faktor für uns, und wir fördern diese durch die Schaffung einer angenehmen und sicheren Arbeitsumgebung. Der "Zweck" oder "Purpose" bildet dabei einen zentralen Aspekt unserer Tätigkeit.

Da unsere Kunden für unseren Erfolg unverzichtbar sind, stellen wir sicher, dass unser Facility Management eine qualitativ hochwertige Umgebung für unser Kerngeschäft schafft. Dadurch sind wir in der Lage, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die unsere Kunden zufriedenstellen.

Unser Facility Management erleichtert zudem die Kommunikation und Kooperation zwischen verschiedenen Standorten und Teams, was uns dabei unterstützt, effektive Partnerschaften und Netzwerke aufzubauen und zu pflegen. In dieser Weise wird das Facility Management zu einer Schlüsselkomponente, die uns dabei hilft, unsere Unternehmensziele zu erreichen.

ECKPUNKTE DER FM-STRATEGIE:

Neubau: Wir planen und bauen einen Neubau, der auf Effizienz, Nachhaltigkeit und Mitarbeiterkomfort ausgerichtet ist. Die Neubau wird mit modernster Technologie ausgestattet, um die Kernprozesse und das Facility Management zu optimieren und die Umweltauswirkungen zu minimieren.
Strategische Planung und Management: Wir erstellen einen klaren und umfassenden Plan für das Management aller Einrichtungen und Anlagen unseres Unternehmens. Dies beinhaltet die Identifizierung und Priorisierung von Facility Management-Zielen, die Entwicklung von Plänen und Programmen zur Erreichung dieser Ziele und die Überwachung und Bewertung der Leistung gegenüber diesen Zielen.
Flächenmanagement: Wir implementieren ein effektives Flächenmanagement, um die effiziente Nutzung von Raum und Ressourcen zu gewährleisten. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Raumbelegungs- und Raumnutzungsstrategien, die Durchführung regelmäßiger Raumaudits und die Anpassung von Raumkonfigurationen an sich ändernde Geschäftsanforderungen.
Hospitality: Wir konzentrieren uns auf die Verbesserung der Benutzererfahrung in unseren Einrichtungen. Dies umfasst die Bereitstellung von hochwertigen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen, die Verbesserung der Zugänglichkeit und Benutzerfreundlichkeit der Einrichtungen und die Förderung einer positiven und einladenden Atmosphäre.
Betriebsgastronomie mit Work Cafés: Wir eröffnen eine Betriebsgastronomie, die von früh bis spät geöffnet ist, und integrieren Work Cafés in unseren Betrieb. Diese bieten unseren Mitarbeitern flexible Arbeitsbereiche und fördern die Zusammenarbeit und Kreativität.
Managed Employee Services: Wir bieten eine Reihe von Managed Employee Services an, um das Wohlbefinden und die Produktivität unserer Mitarbeiter zu fördern. Dies kann Dienstleistungen wie Gesundheits- und Wellnessprogramme, Personalentwicklung und -schulung, und Mitarbeiterunterstützungsprogramme umfassen.
Nachhaltigkeit: Wir legen einen starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Dies umfasst die Implementierung von Energieeffizienzmaßnahmen, die Nutzung erneuerbarer Energien, die Minimierung von Abfall und die Förderung von Recycling, sowie die Einhaltung von Umweltvorschriften und -standards.
DGNB Platin: Die Zertifizierung nach DGNB Platin ist ein wichtiger Aspekt unserer Facility Management-Strategie. Die Deutsche Gesellschaft für Nachhaltiges Bauen (DGNB) hat ein umfassendes Zertifizierungssystem entwickelt, das die Nachhaltigkeit von Gebäuden bewertet. Eine Platin-Zertifizierung ist die höchste Auszeichnung, die ein Gebäude erhalten kann, und zeigt, dass es in Bezug auf ökologische, ökonomische, soziokulturelle und funktionale Aspekte, Technologie, Prozesse und Standort höchste Standards erfüllt.
Dienstleistungszentrum Facility Management: Wir richten ein zentrales Dienstleistungszentrum für Facility Management ein. Dieses Zentrum dient als zentraler Anlaufpunkt für alle Facility Management-Anliegen und bietet Unterstützung und Ressourcen für alle Bereiche des Facility Managements.
Services: Wir gewährleisten die Bereitstellung von hochwertigen Facility Management-Dienstleistungen. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Service-Standards und -verfahren, die Durchführung regelmäßiger Service-Audits und die kontinuierliche Verbesserung der Service-Leistung.
Steuerung über SLA und KPI: Wir implementieren Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zur Steuerung und Überwachung unserer Facility Management-Leistungen. Diese Metriken helfen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen zu messen und Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren.
ITC: Wir fördern die Integration und Nutzung von Informationstechnologie und Kommunikation (ITC) im Facility Management. Dies umfasst die Implementierung von integrierten Gebäudemanagementsystemen, die Nutzung von Cloud-basierten Facility Management-Softwarelösungen und die Nutzung von mobilen Technologien für das Facility Management.
Digitalisierung: Wir setzen auf die Digitalisierung unserer Facility Management-Prozesse. Dies umfasst die Nutzung von digitalen Tools und Plattformen für das Gebäudemanagement, die Automatisierung von Prozessen und die Nutzung von Daten und Analysen zur Optimierung unserer Einrichtungen und Dienstleistungen.
Innovation: Wir fördern die Nutzung innovativer Technologien und Ansätze im Facility Management. Dies umfasst die Nutzung von Building Information Modeling (BIM), automatisierten Gebäudemanagementsystemen, IoT-basierten Sensoren und Überwachungssystemen und anderen fortschrittlichen Technologien.
Qualitätsmanagement: Wir demonstrieren ein starkes Engagement für Qualität. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsstandards und -verfahren, die Durchführung regelmäßiger Qualitätsaudits und die kontinuierliche Verbesserung der Facility Management-Prozesse und -leistungen.
Personalmanagement: Wir implementieren ein effektives Personalmanagement, um die Verfügbarkeit, Kompetenz und Motivation des Facility Management-Personals zu gewährleisten. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Personalstrategien und -programmen, die Durchführung regelmäßiger Personalbewertungen und die Bereitstellung von Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten für die Kollegen.
Risikomanagement: Wir implementieren ein robustes Risikomanagement. Dies beinhaltet die Identifizierung und Bewertung von Risiken im Zusammenhang mit den Einrichtungen und Anlagen unseres Unternehmens, die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominderung und die Überwachung und Bewertung der Wirksamkeit dieser Maßnahmen.
Infrastrukturmanagement: Wir implementieren ein robustes Infrastrukturmanagement, um die Zuverlässigkeit und Leistung der Gebäudeinfrastruktur zu gewährleisten. Dies umfasst die Durchführung regelmäßiger Infrastrukturinspektionen und -wartungen, die Planung und Durchführung von Infrastrukturerneuerungen und -upgrades und die Implementierung von Infrastruktur-Asset-Management-Systemen.
Sicherheitsmanagement: Wir demonstrieren ein starkes Engagement für Sicherheit. Dies umfasst die Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitsstandards und -verfahren, die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsaudits, die Schulung des Personals in Sicherheitsfragen und die Implementierung von Sicherheitstechnologien wie Zugangskontrollsystemen und Überwachungskameras.
Mobility Hub: Wir entwickeln einen Mobility Hub, der verschiedene Verkehrsmittel und Mobilitätsdienstleistungen an einem zentralen Ort bündelt. Dies erleichtert den Mitarbeitern den Zugang zu nachhaltigen und bequemen Transportoptionen.
Schnittstelle zur Fertigung: Das Facility Management arbeitet eng mit der Produktion / Fertigungsabteilung zusammen, um sicherzustellen, dass die Produktionsanlagen optimal funktionieren und die Arbeitsumgebung sicher und produktiv ist. Dies umfasst die Wartung und Instandhaltung der Produktionsanlagen, die Gewährleistung der Einhaltung von Service Levels und die Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Produktionsverbesserungen.
Schnittstelle zum Dienstleistungszentrum Personal: Das Facility Management und das Dienstleistungszentrum Personal arbeiten zusammen, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern. Dies kann die Koordination von Gesundheits- und Wellnessprogrammen, die Unterstützung bei der Personalentwicklung und -schulung und die Bereitstellung von Ressourcen und Unterstützung für Mitarbeiteranliegen umfassen.
Schnittstelle zum Dienstleistungszentrum IT: Das Facility Management und das Dienstleistungszentrum IT arbeiten zusammen, um die Integration und Nutzung von Informationstechnologie im Facility Management zu fördern. Dies kann die Implementierung von Gebäudemanagementsystemen, die Nutzung von Cloud-basierten Facility Management-Softwarelösungen und die Unterstützung bei der Lösung von IT-bezogenen Problemen umfassen.
Schnittstelle zum Dienstleistungszentrum Einkauf: Das Facility Management und das Dienstleistungszentrum Einkauf arbeiten zusammen, um die Verfügbarkeit von benötigten Gütern und Dienstleistungen zu gewährleisten und Kosten zu optimieren. Dies kann die Koordination von Einkaufsaktivitäten, die Nutzung von E-Procurement-Systemen und die Unterstützung bei der Verhandlung und Verwaltung von Lieferantenverträgen umfassen.