Den Entwicklungsanspruch mit dem Unternehmen verbinden
Ein höherer strategischer Beitrag des Facility Managements kann Veränderungen außerhalb der Funktion voraussetzen. Soll sie unternehmensweite Möglichkeiten gestalten, braucht das Unternehmen eine gemeinsame Vorstellung seiner künftigen Anforderungen und eine passende Ressourcenpolitik. Bleiben die Geschäftsbereiche ausschließlich ihren jeweiligen kurzfristigen Interessen verpflichtet, kann eine professionell aufgestellte Funktion diesen Widerspruch allein kaum auflösen. Strategische Reife entsteht in einem Unternehmenszusammenhang. Die Unternehmensleitung entscheidet deshalb, ob der angestrebte Beitrag durch Entwicklung des Facility Managements erreichbar ist oder einen weiter gefassten Entwicklungsauftrag verlangt. Dabei bleibt die Verantwortung für die Geschäftsstrategie bei den dafür zuständigen Unternehmensfunktionen.
Gemeinsame Reifeentwicklung fördern
Den richtigen Umfang der Entwicklung wählen
Liegt die wesentliche Begrenzung innerhalb der Funktion, kann eine gezielte eigene Entwicklung angemessen sein. Bestehen die Schwierigkeiten vor allem in widersprüchlichen Unternehmensprioritäten, benötigt der höhere Anspruch eine gemeinsame Veränderung. Dazu können das Verständnis von Bedarf, die Verantwortung für langfristige Bindungen und das Verhältnis zwischen Geschäftsbereichen und gemeinsamer Infrastruktur gehören. Eine weitere Alternative ist, den strategischen Gestaltungsanspruch zunächst begrenzt zu halten. Diese Wahl sollte bewusst getroffen werden. Sie beschreibt, welchen Beitrag das Unternehmen unter seinen gegenwärtigen institutionellen Bedingungen tragen will und welche Möglichkeiten es vorerst zurückstellt. Zusätzliche Professionalität allein ersetzt diese Unternehmensentscheidung nicht.
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| Begrenzung innerhalb der Funktion | Eigene Fähigkeiten im tragfähigen Unternehmensrahmen entwickeln |
| Widersprüchliche Unternehmensprioritäten | Gemeinsame institutionelle Entwicklung ausdrücklich wählen |
| Unterschiedliche Entwicklungsstände | Beiderseitige Entwicklung mit einem tragfähigen Zwischenzustand verbinden |
| Begrenzt gewollte Integration | Anspruch und vorläufigen Verzicht bewusst zusammenführen |
Gemeinsame Entwicklung als Unternehmensinvestition verstehen
Eine gemeinsame Reifeentwicklung bindet mehr als die Mittel des Facility Managements. Geschäftsverantwortliche, Finanzführung und weitere Unternehmensfunktionen müssen bereit sein, ihr eigenes Verhältnis zur gemeinsamen Unterstützung zu verändern. Das kann bedeuten, bisherige lokale Freiheit zugunsten zusammenhängender Unternehmensentscheidungen zu begrenzen oder langfristige Verpflichtungen gemeinsam zu tragen. Der erwartete Nutzen muss diese Veränderung rechtfertigen. Er kann in tragfähigerem Wachstum, größerer Flexibilität oder besserer unternehmensweiter Ressourcenwirkung liegen. Die Zustimmung zu einer professionelleren Unterstützungsfunktion genügt dafür nicht. Gefragt ist eine echte Entscheidung über die Zusammenarbeit des Unternehmens an seinen räumlichen, technischen und servicebezogenen Voraussetzungen.
Unterschiedliche Entwicklungsstände verantwortlich verbinden
Facility Management und nachfragende Unternehmensbereiche müssen nicht in allen Fähigkeiten denselben Entwicklungsstand besitzen. Entscheidend ist, ob ihr Zusammenwirken den gewählten Auftrag trägt. Eine intern weit entwickelte Funktion kann beispielsweise auf begrenzte gemeinsame Planung treffen. Daraus folgt weder automatisch ein Rückbau ihrer Fähigkeiten noch ein unbegrenzter Anspruch an sofortige Unternehmensveränderung. Die Führung wählt einen tragfähigen Entwicklungspfad zwischen beiden Seiten. Eigene Fähigkeiten können erhalten und gezielt erweitert werden, während der gemeinsame Gestaltungsraum wächst. Der Zwischenzustand braucht einen ehrlichen Leistungsanspruch. Das Unternehmen darf keine Wirkung voraussetzen, deren institutionelle Grundlagen es selbst noch nicht tragen will.
Den Anspruch an beiderseitige Verpflichtungen binden
Der strategische Beitrag wird langfristig glaubwürdig, wenn beide Seiten ihren Entwicklungsanteil übernehmen. Facility Management trägt die Verantwortung für geeignete Urteilskraft, Führung und organisatorische Fähigkeiten. Die Nachfrageorganisation verantwortet ihre Geschäftsziele, die Ressourcengewichtung und die Stellung gemeinsamer Unterstützung. Diese Verbindung macht die Funktionsentwicklung zu einem Bestandteil der Unternehmensentwicklung. Sie kann auch zu einem bewusst begrenzten Ziel führen, wenn eine weitergehende Integration gegenwärtig keinen ausreichenden Unternehmensnutzen besitzt. Entscheidend ist die Stimmigkeit zwischen gewollter Wirkung und gemeinsam getragenem Rahmen. So wird ein höherer Gestaltungsanspruch weder nur ausgerufen noch allein auf die Leitung des Facility Managements übertragen.
