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FM-Solutionmaker: Gemeinsam Facility Management neu denken
Facility Management: Strategie » Grundlagen » Betriebsfähigkeit » Fähigkeit der Führungsfunktion
Vor der Bewertung des Objektbetriebs ist zu klären, ob die Führungsfunktion ihren Auftrag überhaupt wirksam erfüllen kann. Die folgenden acht Bedingungen sind ein vorgeschlagener organisationsbezogener Prüfrahmen. Sie sind keine pauschale Stellenbeschreibung und keine Zusage eines bestimmten Personalumfangs.
| Bedingung | Erforderliche Ausprägung | Geeigneter Nachweis |
|---|---|---|
| Mandat und Geltungsbereich | Gebäude, Leistungen, Standorte, Betriebszeiten und ausgeschlossene Aufgaben sind eindeutig festgelegt. | Mandatsblatt und festgelegte Schnittstellen |
| Entscheidungs- und Eskalationsrechte | Priorisierung, Beschaffung, Einschränkung des Betriebs und Eskalation sind innerhalb klarer Befugnisse möglich. | Entscheidungsordnung und erreichbare Eskalationsinstanz |
| Kompetenz und fachliche Unterstützung | Die Funktion verfügt über FM-Führungskompetenz und Zugang zu qualifizierten Fachrollen für nicht selbst abgedeckte Themen. | Kompetenzprofil und verlässlich verfügbare Fachunterstützung |
| Zeit und organisatorische Kapazität | Führung, Kontrolle, Entwicklung und Krisenbewältigung können neben dem Tagesgeschäft tatsächlich stattfinden. | Aufgaben- und Kapazitätsplanung einschließlich Entlastung |
| Finanzielle und sachliche Mittel | Notwendige Leistungen können innerhalb geeigneter Budget- und Beschaffungswege rechtzeitig veranlasst werden. | Ressourcenrahmen und Verfahren für dringende Maßnahmen |
| Information und Kontrollzugriff | Kritische Nachweise, Störungen, Anlagenzustände und Vertragsleistungen stehen verlässlich und unverfälscht zur Verfügung. | Zugriffsrechte, Datenverantwortung und Kontrollplan |
| Vertretung und Führungsfortbestand | Abwesenheit oder Ausfall des HoFM führt nicht zum Verlust notwendiger Entscheidungen und Eskalationen. | Befähigte Vertretung mit Zugang zu Informationen und Befugnissen |
| Wirksame Zusammenarbeit und Gegenprüfung | Fachstellen, Kerngeschäft und Dienstleister wirken verbindlich mit; kritische Aussagen werden angemessen gegengeprüft. | Schnittstellenvereinbarungen und risikogerechte Prüfordnung |
Benötigt werden ein belastbares Verständnis von FM-Leistungsmodellen, Betreiberorganisation, technischen Abhängigkeiten, Vertragssteuerung, Kosten und Risiken sowie die Fähigkeit, Anforderungen zu priorisieren und schwierige Entscheidungen nachvollziehbar vorzubereiten. Unabgedeckte Fachgebiete verlangen qualifizierte Unterstützung, nicht bloß eine weiter gefasste Stellenbeschreibung.
Der Arbeitgeber muss eine geeignete Organisation und die erforderlichen Mittel bereitstellen; bei der Aufgabenübertragung ist die Befähigung der Beschäftigten zu berücksichtigen. Daraus leitet dieses Führungsmodell ab, Mandat, Kapazität, Kompetenz und Entscheidungsrechte gemeinsam zu prüfen.
Eine Person darf nicht allein dadurch als handlungsfähig gelten, dass sie benannt wurde. Entscheidend ist, ob sie den übertragenen Auftrag tatsächlich und mit passenden Befugnissen ausführen kann.
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