Sie erhalten die für Ihre Aufgabe zugesagten Ergebnisse vollständig ausgearbeitet. Die Beschreibung jeder Solution nennt die konkreten Dokumente und deren Verwendungszweck. Gemeinsam übersetzen wir diese Zusage in Ihre Unternehmenssituation. Die fachliche Auswahl und Anpassung unserer vorhandenen Blueprints und Konzepte gehört zu dieser Leistung. Sie können anschließend mit Ihren eigenen Unterlagen weiterarbeiten.
Unsere Unterlagen enthalten Ihre Ausgangslage, die wesentlichen Überlegungen und die erarbeiteten Empfehlungen. Ein Memorandum erläutert, welche Handlung wir aus welchen Gründen empfehlen. Ein Modell zeigt seine Eingaben, Annahmen und Zusammenhänge. Ein Entwicklungsplan verbindet die angestrebte Veränderung mit ihren Voraussetzungen und den nächsten Entscheidungen. Die jeweilige Solution benennt den passenden Ergebnisgegenstand.
Sie erhalten die vereinbarten Dateien in bearbeitbarer Form und zusätzlich eine gut lesbare Schlussfassung. Für Texte verwenden wir Microsoft Word, für Rechen- oder Bewertungsmodelle bei Bedarf Microsoft Excel. Bezeichnungen und Datenstand bleiben nachvollziehbar. Vorlagen werden mit Ihren Inhalten ausgearbeitet und in einem für die vereinbarte Nutzung geeigneten Zustand übergeben.
Wir machen Herleitungen und Annahmen verständlich
Sie erkennen, welche Feststellungen auf vorhandenen Informationen beruhen, welche Zusammenhänge wir fachlich bewerten und wo noch eine Bestätigung erforderlich ist. Für Ihre Entscheidung wesentliche Unsicherheiten erläutern wir an der betreffenden Stelle. Die Beschreibung eines gewünschten Zustands und der Nachweis seiner tatsächlichen Anwendung werden dabei unterschieden.
Fehlt eine entscheidende Grundlage, erklären wir ihre Bedeutung und vereinbaren den weiteren Weg. Eine gemeinsam bestätigte Annahme kann eine Bearbeitung ermöglichen; gegebenenfalls verschieben wir den betroffenen Teil. Die zugesagte Ausarbeitung bleibt unsere Aufgabe. Ein eingeschränkter Ergebnisstand wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Vereinbarung zur vollständigen Leistung.
Wir prüfen die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen
Im Ergebnisgespräch wenden wir die Unterlagen auf Ihre Aufgabe an und gleichen sie mit den vereinbarten Prüfkriterien ab. Das Übergabe- und Prüfprotokoll verbindet die gelieferten Dateien mit der Leistungsbeschreibung und Ihren Rückmeldungen. Für Ihre Prüfung stimmen wir einen angemessenen Zeitraum ab. Notwendige Berichtigungen und Überarbeitungen erledigen wir innerhalb des Festpreises.
Sie bestätigen die vereinbarte Abnahme ausdrücklich, sobald die Kriterien erfüllt sind. Schweigen und monatliche Teilrechnungen ersetzen diese Ergebnisprüfung nicht. Eigene Fehler korrigieren wir ohne Zusatzhonorar. Ihre unternehmerische Entscheidung, eine Freigabe durch Dritte und spätere wirtschaftliche Wirkungen bleiben von der Prüfung unserer zugesagten Leistung unterscheidbar. Ihre Rechte bei mangelhaften Leistungen bleiben unberührt.
